À propos de nos engagements – Espoir Voyance
Bienvenue sur Espoir Voyance, votre espace de confiance pour des consultations de voyance sérieuses, sécurisées et respectueuses.
Espoir Voyance s'engage à ne vous proposer que des voyants naturels ayant plusieurs années d’expérience et de succès derrière eux.
Nos engagements pour votre sérénité
1. Votre satisfaction est notre priorité
Chez Espoir Voyance, votre satisfaction passe avant tout. Nous mettons tout en œuvre pour que chaque consultation réponde pleinement à vos attentes.
2. Un déroulement de consultation sur mesure
Le succès d'une séance dépend de vous :
- Posez des questions précises pour obtenir des réponses précises.
- Choisissez votre voyant en fonction de sa fiche et de l’affinité que vous ressentez.
- Définissez clairement votre problème, sauf si vous préférez une consultation générale.
3. Des voyants sincères : pas de faux espoirs
Nos voyants et médiums s'engagent :
- À vous dire la vérité, même lorsqu'elle est difficile à entendre.
- À respecter votre libre arbitre.
- À vous encourager à rester positif : votre attitude peut changer le cours des événements.
4. Un suivi client rigoureux
EspoirVoyance.com s'engage :
- À ne jamais laisser un consultant sans réponse claire et satisfaisante.
- À répondre rapidement à toute demande adressée à l’administrateur du site : [email protected].
5. L’honnêteté au cœur de notre charte
Nous intervenons immédiatement en cas :
- D’abus signalé de la part d'un voyant.
- De comportement jugé contraire à nos engagements d’éthique et de respect.
6. Clarté, limpidité et transparence exigées
Nos voyants et médiums doivent :
- Faire preuve d’une transparence totale durant leurs consultations.
- Ne jamais abuser de la confiance des clients, qu’ils soient en situation de détresse ou non.
- Ne jamais utiliser de pratiques trompeuses ou frauduleuses.
Des sondages réguliers sont effectués pour garantir la qualité de chaque séance.
7. Divertissement et sérieux
Bien que la voyance ne soit pas reconnue scientifiquement, nos voyants sont :
- Testés rigoureusement avant leur recrutement.
- Engagés à fournir des consultations sérieuses dans le respect de nos standards.
Les consultations doivent être considérées comme un moyen de divertissement, sans diminuer la valeur de l'accompagnement proposé.
8. Aucun substitut aux conseils médicaux
Nos voyants s’engagent à :
- Ne jamais se substituer aux avis ou traitements médicaux.
- Vous encourager à consulter les professionnels compétents en matière de santé.
9. Confidentialité totale de vos informations
Toutes vos données et échanges avec Espoir Voyance sont :
- Strictement confidentiels.
- Protégés par nos protocoles de confidentialité renforcés.
Protection de vos données – Conformité RGPD
Espoir Voyance respecte pleinement la Règlementation Générale sur la Protection des Données (RGPD).
- Les informations recueillies lors de votre inscription sont enregistrées dans un fichier informatisé sous la responsabilité du CEO, Pierre Benichou.
- Ces données servent uniquement à la gestion de votre service (gratuit ou payant) conformément à nos Conditions Générales d’Utilisation.
- Vos données ne sont jamais communiquées à des tiers autres que le CEO et l'administrateur du site.
- Elles sont conservées pendant deux ans maximum et peuvent être effacées sur simple demande.
Vos droits concernant vos données personnelles :
- Accéder à vos données.
- Demander la rectification ou l'effacement de vos informations.
- Limiter ou refuser le traitement de vos données.
- Retirer votre consentement à tout moment.
- Exercer votre droit à la portabilité de vos données.
Pour toute demande concernant vos droits, contactez-nous à : [email protected].
Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits « Informatique et Libertés » ne sont pas respectés, vous pouvez déposer une réclamation auprès de la CNIL.
Conditions d’accès au site
Espoir Voyance est un service réservé aux personnes majeures.
